Envíos & devoluciones

FORMA DE PAGO:Transferencia o Ingreso bancario

Junto con la confirmación de su pedido recibira un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Ciclos Eli S.L.

Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx", así como su nombre y apellidos para poder validarla.

No se considerará efectuado el pago de un pedido hasta que el importe total del pago haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria.

Para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita por fax (+34) 96 505 26 95, o por e-mail info@cicloseli.net, el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta.



ENVIO Y DEVOLUVIONES:

Ciclos Eli S.L se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Envíos a España y Portugal:
Nuestro compromiso es intentar enviar un pedido el mismo día de la realización de éste, siempre que haya sido formalizado antes de las 13:00h,  exista disponibilidad y la forma de pago haya quedado aceptada y confirmada por ambas partes.

Península

Se aplicarán las siguientes condiciones:

• Si el importe del pedido es inferior a 150 EUROS (IVA incluido), se cobrarán 10 EUROS, en paquetes standard, en concepto de gastos de envío para servicio 24 HORAS.
• Si el importe del pedido es mayor de 150 EUROS (IVA incluido), portes gratuitos, para paquetería standard (por otros tamaños, consultar
• El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h en el caso de envíos a la Península, y de 72h en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.
•  No se enviará el material hasta no tener abonado el importe total del pedido en la cuenta de Ciclos Eli S.L (véase forma de pago)

Canarias, Ceuta y Melilla

• Los gastos de envío se calcularán en función del peso y tamaño del envío. Consulta la tabla de precios a destino.
• En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (16%, en la mayoría de los productos), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes que correrán por cuenta del cliente. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 EUROS por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
• El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 5 a 10 días laborables.
• El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días.

Portugal y Andorra:

• El envío se realizará por Agencia de transporte y los plazos de entrega serán entre 48 y 72h dependiendo del destino.

En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.

(*) Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. El cliente paga los gastos de transporte en función del peso y tamaño del pedido.